hai77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্য হওয়ার আগে পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hai77 (hai77.vu) প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hai77 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যেটি বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত।

hai77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তগুলো আপনার এবং hai77-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।

• এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেওয়া থাকে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

hai77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

hai77 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

• নিবন্ধন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনার দেশের স্থানীয় আইনে যদি অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হয়, তাহলে hai77 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

hai77-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য বড় পরিমাণ উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত উইথড্র পেজে পাওয়া যাবে।

hai77-এর বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত মানুষ খেলোয়াড়দের জন্য — বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বোনাস পাওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শেষ হয়; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে hai77 কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• hai77 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

hai77-এ সকল গেম RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়। ফলে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• গেমের ফলাফল নিয়ে যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানাতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা গেমের ফলাফল hai77 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সিস্টেম লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে hai77-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

নিচের যেকোনো কাজ hai77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দুর্ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গেমের ফলাফল নিয়ে পূর্বপরিকল্পিত চুক্তি করা।
• hai77-এর কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সামাজিক মাধ্যমে মিথ্যা প্রচারণা চালানো।

hai77 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অনুরোধ করা যাচাইকরণ নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।

খেলোয়াড় নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

hai77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

hai77 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে হওয়া বিলম্ব।
• গেমিং আসক্তি বা সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ক্ষতি।

গেমিং আসক্তি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

hai77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সাপোর্ট।
• ইমেইল: [email protected] (সরাসরি ক্লিক করা যাবে না)
• অ্যাপের মধ্যে "সাপোর্ট" বিভাগ।

অভিযোগ জানানোর পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।